כל תשובה של הבוט מבוססת על התוכן של האתר שלך ועל המידע שהוספת בעצמך. ושאלה שאין לה תשובה שם הופכת להזדמנות: הבוט מציע ללקוח להשאיר פרטים, ואתה חוזר אליו.
מה הבוט יודע ואיך הוא עונה — זהה בשני הערוצים
מי הבוט ועל איזה מודל הוא רץ. הכל כאן משותף לצ׳אט באתר ולוואטסאפ. מאיפה הוא לומד נקבע במסך ״מאגר ידע״.
פנימי בלבד — הגולשים לא רואים אותו.
מופיע בראש חלון הצ׳אט ובהנחיות שהמודל מקבל.
ריק = אייקון ברירת מחדל.